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    Enviamos para todo o país com seguro e rastreamento online.

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    Garantia de 7 Dias


    Devoluções garantidas para produtos com defeito ou com falha

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    Pagamento Seguro


    Utilizamos métodos de pagamento certificados e totalmente seguros.

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Perguntas Frequentes

Quem Somos

🏬 Quem Somos – LBCTEC.com

Na LBCTEC, acreditamos que a tecnologia deve facilitar a vida das pessoas, e não complicá-la.

Por isso, criamos uma loja online voltada para quem busca inovação, praticidade e confiança, reunindo os melhores produtos tecnológicos em um só lugar — cuidadosamente selecionados por quem é apaixonado por tecnologia.

Nossa missão é simples:

entregar soluções modernas, seguras e acessíveis, com a mesma transparência e atendimento que você esperaria de uma loja física, mas com a conveniência do digital.

🚀 O que nos move

Vivemos em um mundo em constante evolução — novos gadgets, ferramentas inteligentes e acessórios surgem todos os dias.

A LBCTEC nasceu do desejo de acompanhar essa transformação e trazer até você as novidades que realmente fazem diferença no dia a dia.

Cada produto do nosso catálogo é escolhido com atenção aos detalhes, testado e avaliado por critérios de qualidade, utilidade e durabilidade.

Não vendemos tudo — vendemos apenas o que realmente vale a pena ter.

🔒 Segurança e Confiança

Comprar online deve ser algo simples e seguro.

Por isso, nossa loja utiliza criptografia SSL, pagamentos protegidos e rastreio em tempo real em todos os pedidos.

Além disso, garantimos 7 dias de devolução sem complicações e suporte humanizado pronto para atender você com rapidez e clareza.

🌍 LBCTEC: tecnologia que aproxima

Mesmo sendo uma empresa 100% digital, prezamos por uma relação próxima com nossos clientes.

Acreditamos que confiança se constrói com transparência, agilidade e compromisso — e é isso que praticamos a cada compra.

Com a LBCTEC, você tem a segurança de comprar online com tranquilidade, sabendo que por trás da tela existe uma equipe dedicada, apaixonada e comprometida com a sua satisfação.

📦 Por que escolher a LBCTEC

  • Entrega rastreada e garantida 📦
  • Pagamento 100% seguro 🔒
  • Garantia de satisfação 💬
  • Suporte real e eficiente 💪
    Produtos tecnológicos de ponta 🚀

💡 Nosso compromisso

Levar até você inovação, confiança e tecnologia acessível — porque acreditamos que o futuro começa nas suas mãos.

LBCTEC – Tecnologia na sua vida, com segurança e confiança.


Qual é o prazo de entrega?

🚚 Política de Envio e Prazo de Entrega – LBCTEC

Na LBCTEC, trabalhamos com fornecedores internacionais e nacionais para oferecer produtos tecnológicos de alta qualidade com o melhor custo-benefício.

Nosso compromisso é garantir que cada pedido chegue com segurança, rastreio atualizado e dentro do prazo informado.

📦 Processamento do Pedido


  • Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de verificação, separação e envio.

  • O prazo médio de processamento é de 1 a 5 dias úteis.

  • Assim que o pedido for despachado, o cliente recebe um código de rastreio por e-mail para acompanhar cada etapa da entrega.

🌍 Prazos Médios de Entrega

Os produtos da LBCTEC são enviados diretamente de nossos parceiros internacionais certificados, o que permite preços mais acessíveis e grande variedade de produtos.

Prazo médio de entrega:


  • Portugal e União Europeia: entre 7 a 15 dias úteis (média 10 dias).

⚠️ Esses prazos são estimativas médias. Em raros casos, podem ocorrer variações devido a fatores externos (alfândega, greves, feriados ou atrasos logísticos do transporte internacional).

🔎 Rastreamento

Todos os pedidos possuem rastreamento internacional completo.

Você pode acompanhar o andamento diretamente em nosso site, na página “Rastrear Pedido”, ou pelo link enviado automaticamente ao seu e-mail.

💬 Garantia de Recebimento

Caso seu pedido ultrapasse 45 dias úteis sem ser entregue, garantimos reembolso total ou reenvio gratuito do produto.

A LBCTEC assume total responsabilidade pela entrega até o cliente final.

🛡️ Envio Seguro

  • Todos os envios incluem seguro de transporte.
  • Produtos passam por controle de qualidade antes do despacho.
  • Caso o produto chegue danificado ou com defeito, oferecemos troca ou reembolso sem complicações.

💡 Resumo Rápido

EtapaPrazo MédioProcessamento do pedido1 a 5 dias úteisEntrega (Portugal / UE)7 a 15 dias úteisEntrega

LBCTEC – Entregas rastreadas, seguras e com garantia total.

📦 Tecnologia na sua vida, com segurança e confiança.

Como funciona a política de devolução?

🔁 Política de Devolução, Troca e Reembolso – LBCTEC

Bem-vindo à política de devolução da LBCTEC. Nosso objetivo é garantir sua satisfação total — se você por algum motivo não estiver satisfeito com sua compra, veja abaixo como funciona nosso procedimento.

1. Direito de arrependimento (conforme legislação aplicável)


Se você estiver na União Europeia / Portugal, você tem o direito de desistir da compra em até 14 dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto (art. 6.º-14.º do Regulamento Europeu de Direitos do Consumidor).

  • Em outras localidades, esse direito pode variar conforme lei local.
  • O produto deve ser devolvido em mesmo estado, sem uso indevido, com embalagem original, acessórios, etiquetas e manual — tal como foi entregue.

2. Condições para devolução

Para que a devolução ou troca seja aceita, as seguintes condições devem ser cumpridas:

  • O pedido deve estar dentro do prazo permitido (14 dias UE / 7 dias BR ou conforme sua política local).
  • Produto não pode estar danificado, com sinais de uso abusivo, rasgos ou alterações.
  • Embalagem original e itens acessórios (cabos, manuais, caixas) devem ser devolvidos juntos.
  • Enviar cópia da nota fiscal ou comprovante de compra.

3. Procedimento de devolução / troca

  1. Entre em contato com nosso suporte pelo e-mail suporte@lbctec.com, informando:


    Número do pedido

    Motivo da devolução ou troca

    Fotos do produto (se danificado)

    Deseja reembolso ou troca por outro produto


  2. Nossa equipe avaliará o pedido em até 3 dias úteis e enviará instruções para devolução (endereço, método de envio, etiquetas, etc.).
  3. Você deverá enviar o produto por meio seguro com rastreamento para nosso endereço indicado (o custo de envio de devolução geralmente é por conta do cliente, exceto em casos de defeito ou envio errado).
  4. Após o recebimento e verificação do produto devolvido, confirmaremos a aceitação ou rejeição da devolução em até 5 dias úteis.
  5. Se aprovado:


    Para reembolso: faremos o crédito via método de pagamento original ou outro combinado.


    Para troca: enviaremos novo produto (se disponível), sem custo adicional.


4. Casos de defeito ou produto recebido errado

  • Se o produto chegar com defeito ou danos visíveis (quebras, trincas, partes faltando), informe o suporte no prazo máximo de 7 dias após receber.
  • Envie fotos e/ou vídeos do dano e número do pedido.
  • Nestes casos, o custo de devolução será coberto por nós, e você poderá optar por:

    Reembolso integral

    Troca por outro exemplar sem custos


5. Reembolsos

  • O prazo para reembolso dependerá do método de pagamento:


    Cartão de crédito: pode levar até 2 a 3 faturas para aparecer.


    PayPal / Gateways de pagamento: geralmente entre 3 a 10 dias úteis.


  • Enviaremos confirmação por e-mail quando o reembolso for processado.

6. Itens que não aceitamos devolução

Não aceitamos devolução nas seguintes situações:

  • Produto aberto ou com sinal evidente de uso (quando isso comprometer revenda).
  • Itens que foram alterados, customizados ou danificados por mau uso.
  • Produtos vendidos em kits ou pacotes onde parte do kit não foi devolvida.
  • Produtos cujo prazo de devolução já expirou.

7. Observações adicionais

  • Ao devolver, utilize embalagens seguras com proteção para evitar danos durante o transporte.
  • Recomendamos envio com rastreio e seguro, para evitar extravios — a responsabilidade do envio seguro é do cliente, nos casos onde não foi falha da LBCTEC.
  • Se um produto vencido / danificado for entregue, envie imagens e entraremos em contato para solução imediata.
  • Em casos de disputa ou dúvida, estamos disponíveis para resolver com você com prioridade e transparência.

LBCTEC – Sua satisfação é nosso compromisso.

Tecnologia na sua vida, com segurança, confiança e transparência.

Vocês oferecem trocas?


Sim, você deve entrar em contato conosco por e-mail para ajudá-lo a gerenciar sua garantia.

Quais são os métodos de pagamento?

💳 Quais são os métodos de pagamento aceites na LBCTEC?

Na LBCTEC, garantimos um processo de pagamento simples, rápido e 100% seguro.

Aceitamos os principais métodos utilizados em Portugal e na União Europeia:

  • 💠 Cartão de Crédito ou Débito:

    Aceitamos Visa, MasterCard, Maestro e American Express.

    Todas as transações são processadas de forma segura e encriptada (SSL).
  • 📱 MB WAY:

    Pode efetuar o pagamento diretamente pela aplicação do seu banco.

    É rápido, prático e totalmente seguro.


💻 PayPal:

Se preferir, pode pagar com a sua conta PayPal, utilizando saldo disponível ou cartão associado.

(Proteção ao comprador incluída.)

  • 🏦 Transferência Bancária (Manual):

    Disponível para clientes que preferem métodos tradicionais.

    Após o pedido, enviamos os dados bancários por e-mail e o envio é feito após confirmação do pagamento.
  • 📲 Apple Pay / Google Pay:

    Se o seu dispositivo suportar, pode finalizar a compra com apenas um toque.

🔒 Segurança Garantida:

Todos os pagamentos são processados através de plataformas certificadas e protegidos por criptografia SSL, garantindo total confidencialidade dos seus dados.

A LBCTEC nunca armazena informações de cartão ou bancárias dos clientes.

💬 Em caso de dúvida, o nosso suporte está sempre disponível através do e-mail:

📩 suporte@lbctec.com